Q&A
Beginners
初めての方
Q1.
店舗にあるサンプルなどをwebサイトでみたい
各店舗のInstagramにてデザインをアップしてますのでご覧ください。Q2.
ネイルがかけちゃったり、お直しが必要な場合は？
施術から1週間以内にかけてしまった、取れてしまったものに関しては無料でお直しさせていただく保証期間がございます。 それ以降も１本のみのお直しも可能でございます。料金は１本単位で頂戴いたします。Q3.
来店して相談は可能ですか？
相談は可能です。メニューやデザインなどわからないことがあれば何なりとご相談ください。Q4.
来店する前に準備するものは？
特にございません。ジェルネイルをご希望のお客様は油分の含むクリームなどはあまり塗らずにご来店いただければ助かります。 油分によってジェルネイルの保ちに影響する可能性がある為です。Q5.
爪の長さはどうやって出すの？
チップを貼り、その上にジェルを重ねていくことで長さを出します。強度と柔軟性があり保ちが良い手法です。Q6.
ジェルネイルの上からトップコートを塗ってもいいの？
塗っても問題ありません。Q7.
クレジット、QR決済は使えるの？
全店でクレジット、QR決済はPayPay、Alipay、LINE pay、Naver Payをお取扱いしております。Q8.
子供は連れて行けるの？
キッズスペースのご用意がある店舗もございます。お近くの店舗にご確認ください。Q9.
どんなお客様が多いですか？
20代〜60代までの幅広いお客様にご来店いただいております。Q10.
ポイントや特典はありますか？
ポイントを貯めていただくことで受けられるサービスがございます。Q11.
深爪はジェルネイルはできるの？
可能でございます。お爪の状態に合わせて長さだしのメニューをご提案させていただく場合がございます。 続けてメンテナンスをしていくことでお爪が綺麗に整ってきます。 まずは深爪になってしまった原因を取り除き、そして根気よくお直ししていくことで改善される方が多いです。
Nail Basic
ネイルの基礎
Q1.
時間はどのくらい？？
メニューにもよりますが、ジェルネイル（ハンドのみ・フットのみ）で１、５時間〜２時間程度。ハンド＆フットで２時間〜３時間程度です。Q2.
どのくらい持ちますか？
1ヶ月程度です。爪質によっては期間が前後しますので担当ネイリストからベストな周期をご提案させていただきます。Q3.
お葬式や法事の時はどんなネイルをすれば良い？
緊急の場合にはジェルネイルの上からマニキュアを塗ることも可能です。 マニキュアのオフの際はアセトン成分の入っていないリムーバーでオフされることをお勧めいたします。Q4.
髪を洗うときに引っかかってしまう時はどうですればいい？
ジェルネイルの根元が浮いている可能性が高いです。メンテナンスでご来店ください。 そのままにしておくとグリーンネイルになりかねませんので早めのご来店をお願いします。Q5.
綺麗な状態を保つために注意することは？
周期を必ず守ってメンテナンスをすることは絶対にお願いしております。放っておくと爪への負担が大きくなり、折れたりグリーンネイルになったりと大きなトラブルにつながりかねません。Q6.
ジェルネイルは自分でオフできるの？
弊社で施術しておりますジェルは基本的にご自身でオフはできません。。間違ったオフはお爪を傷める原因となります。 店舗にてオフすることをお願いしております。Q7.
自爪に負担はないの？
ジェルネイルとは人工的なものを爪にのせるので負担がないわけではありません。ですが施術方法によってその負担を少なくすることが可能です。 弊社の特許技術リピートビューティージェルはお爪への負担を減らすために開発された特許技術です。Q8.
自爪が弱ってきたらどうすればいい？
オフ・オンを繰り返すジェルの施術方法を見直されるといいかもしれません。オフの際のお爪への負担はかなり大きいです。Q9.
グリーンネイルってなに？
グリーンネイルとは緑膿菌の感染が原因と言われております。 ですが一見グリーンネイルに見えてぶつけたことによる内出血が起きている場合もございます。 万が一、症状が出た場合は専門医の診断をお願いしております。
Reservation
ご予約について
Q1.
アシスタントなしで予約が可能？
基本的に美容室などのアシスタントと同じシステムです。 アシスタントなしのご予約も可能ですが対応できる時間に限りがございますのでご予約の際にお伝えください。Q2.
予約をしないと行けませんか？
弊社はご予約優先制でございます。事前に店舗にお問い合わせください。Q3.
友達と一緒に行って、同時に施術はできますか？
ネイリストが多数在籍しておりますのでペアでのご来店も大歓迎です。早めのご予約をお勧めします。Q4.
予約時間に間に合わなかった場合は？
一度ご連絡ください。万が一１５分を過ぎてもご連絡がなかった場合はキャンセル扱いとさせていただきます。Q5.
早めに仕上げてもらうことは可能ですか？
ご希望の時間に合わせてメニューやデザインをご相談させていただきます。Q6.
予約方法は何がありますか？
弊社ホームページからネット予約いただくのが一番お得に予約していただけます。 ホットペッパービューティーやその他サイト、SNS、お電話での予約も受け付けております。Q7.
予約をキャンセルする場合は？
ご予約された店舗に直接お電話にてご連絡ください。Q8.
混んでいる時間はありますか？
朝の時間や仕事終わりのお時間帯が比較的混みやすくなっております。空き時間は店舗にご確認ください。
Price
価格について
Q1.
基本的なメニュー（料金）が知りたい
店舗によって異なりますので、ホームページ内より各店の初回クーポンを掲載しております。そちらをご覧ください。Q2.
やってみたいデザインの金額が知りたい
ネイリストにご確認ください。カウンセリングのみでもご来店いただけますのでまずはお近くの店舗にお問い合わせください。Q3.
予算はだいたいどのくらいを見ていればいい？
メニューによって変わりますのでネット予約のページにてご確認ください。ご新規様は大体¥5,000〜¥10,000が相場になるかと思います。
Menu
メニューについて
Q1.
爪が弱い人におすすめのコースはないの？
おすすめのコースがございます。弊社で使用している技術はお爪の弱い方や繰り返しジェルを付け外したことでで傷んでしまった爪の方でも 爪のダメージを最小限に抑えながらデザインを楽しむことができます。ジェルネイル以外にもケアメニューも豊富にご用意しております。Q2.
どんな種類のネイルがありますか？
色々なジャンルのネイルに対応できるようネイリストは技術を日々磨いております。 カラーに関してはお客様の要望に合わせて調合いたしますので選べる色は無限です。ストーン・パーツなどに関しては店舗によってご用意しているものが異なりますので、希望のものがある場合はお問い合わせください。Q3.
ネイルチップだけ作れるの？
一部店舗でお取り扱いしております。お近くの店舗にお問い合わせください。Q4.
どこのメーカーのジェルを使っていますか？
Sauleのジェルを使用しております。Q5.
フットとハンドを同時にできるの？
ご予約の際にお伝えいただければ同時施術も可能です。Q6.
ブライダルネイルはありますか？
対応しております。ドレスなどに合わせてデザインをご提案させていただきます。 周期のこともございますのでブライダルネイルをお考えの方は一度、店舗にお問い合わせいただけたらと思います。Q7.
男性用のネイルもありますか？
弊社は男性・女性共に利用いただけるネイルサロンです。Q8.
あとからパーツを追加することはできますか？
基本的には後からの追加は対応いたしかねます。場合によっては可能な場合もありますので一度ご相談ください。Q9.
他店舗のネイルもオフしてくれる？
他社様のネイルのオフも対応しております。Q10.
ネイルケアはどこまでしてくれるの？
甘皮ケア、リラクゼーション、SPAや足裏の角質除去などのメニューもご用意しております。Q11.
ケアに使っていたものはお店で買えるの？
購入可能な商品もございます。気になる商品がございましたらスタッフまでお声掛けください。Q12.
甘皮ケアはどうやってやるの？
甘皮部分はかなりデリケートな部分ですのでプロのネイリストにお任せください。 ホームケアとしてはこまめにネイルオイルを塗るなど保湿を心がけてください。
